Fundamentos do Turismo e Hospitalidade
SOBRE O CURSO:
Este curso abrange os conceitos essenciais da indústria de turismo e hospitalidade, oferecendo uma base sólida para aqueles que desejam ingressar ou aprimorar suas habilidades nesta empolgante área. Ao longo do curso, os alunos explorarão os principais componentes do setor e desenvolverão uma compreensão abrangente de como a indústria de turismo e hospitalidade opera.
REQUISITOS BÁSICOS:
- Ter um dispositivo conectado com a internet (celular, tablet ou computador).
O QUE VOCÊ IRÁ APRENDER?
- Introdução ao Turismo e Hospitalidade
- Atendimento ao Cliente e Gestão de Relacionamento
- Gestão de Hotéis e Alojamentos
- Operações de Alimentos e Bebidas
- Marketing e Promoção na Indústria do Turismo
- Considerações Culturais e Sustentabilidade no Turismo
- Planejamento e Organização de Eventos
- Princípios de Gestão Financeira na Indústria
Estratégias de Liderança e Gestão de Equipes
NOSSA GARANTIA DE QUALIDADE
Na nossa plataforma de cursos online, a excelência é a nossa prioridade. Estamos empenhados em fornecer um ambiente de aprendizagem enriquecedor, com conteúdos atualizados e de alta qualidade.
PERFIL DE CONCLUSÃO:
Ao concluir o Curso Livre de Fundamentos do Turismo, você estará apto a enfrentar grandes desafios na área, sendo capaz de:
- Compreensão abrangente da indústria de turismo e hospitalidade, incluindo seus principais componentes e operações.
- Capacidade de oferecer um atendimento ao cliente excepcional, criando experiências positivas para os hóspedes e clientes.
- Conhecimento sólido em gestão de alojamento, incluindo reservas, check-in, check-out e manutenção.
- Proficiência em operações de alimentos e bebidas, abrangendo desde a criação de menus até a gestão de estoque.
- Competência em estratégias de marketing e promoção específicas para a indústria do turismo.
AVALIAÇÃO ONLINE:
- Ao final do Curso, mediante a conclusão das atividades dentro do AVA, 100% online, o certificado será emitido automaticamente para o aluno.
Conteúdo programático
- Unidade 01: Definição e Origem do Turismo
- Unidade 02: Os elementos do Turismo
- Unidade 03: Diferença entre turismo e lazer
- Unidade 04: Definição de turistas, visitantes e excursionistas
- Unidade 05: Turismo e sua relação com a Qualidade de Vida e a Economia Nacional
- Unidade 06: Turismo na atualidade e o mercado turístico
- Unidade 07: Tipos de Turismo
- Unidade 08: Sistema turístico e equipamentos turísticos
- Unidade 09: Classificação de Hotéis
- Unidade 10: Hotelaria e Resorts
- Unidade 11: Dinâmica e funcionamento de um Hotel
- Unidade 12: Padronização de UHs
- Unidade 13: Conceito e Definição de Hospitalidade
- Unidade 14: Atendimento do Guia em Turismo x Atendimentos de Empresasa
- Unidade 15: Qualidade no atendimento aos clientes
- Unidade 16: Reclamações de clientes
POR QUE ESCOLHER O NOSSO CURSO?
Aprenda com especialistas
Nossos instrutores são profissionais experientes, prontos para guiar você em cada etapa do aprendizado.
Acesso imediato
Assim que sua matrícula for confirmada, você já poderá mergulhar no conteúdo do curso.
Flexibilidade total
Inicie seu aprendizado a partir de hoje! Você define seu próprio ritmo e horário de estudo.
Certificado reconhecido
Ao concluir o curso, você receberá um certificado com carga horária de 80 horas, enriquecendo ainda mais o seu currículo.
DÚVIDAS FREQUENTES
Atualmente, o profissional bem visto no mercado de trabalho é aquele que está preparado amplamente, e que possui formações gerais, dominando vários assuntos diferentes. Nossos alunos, por terem a oportunidade de fazer mais de um curso de qualificação, em um curto espaço de tempo, possuem esse perfil e acabam tendo sucesso na busca por empregos, garantindo estabilidade financeira, e tendo renda suficiente para realizar seus sonhos.
Escola Adélia Camargo Corrêa EIRELI EPP CNPJ 51.070.308/0001-44 - Autorizada junto ao MEC pela portaria DR, de 28-01-91, publicado em D.O.E; Sec. I, São Paulo, em 31 Jan. 1991
Sim. Ao término de cada curso, você irá receber IMEDIATAMENTE VIA PLATAFORMA, seu certificado de conclusão reconhecido pelo MEC. Para cada curso concluído dentro da nossa plataforma, você terá um certificado.
Após o pagamento aprovado, a plataforma liberará automaticamente seu acesso no e-mail cadastrado! Depois disso, basta entrar e acessar os cursos que você deseja estudar.
Sim! Todas as dúvidas relacionadas a parte técnica sobre o uso da plataforma, poderão ser resolvidas com facilidade dentro de um mesmo local.
Não. A nossa plataforma é totalmente online e você poderá acessar através de qualquer navegador como Google Chrome, FireFox ou Safari em seu smartphone, computador ou tablet.
- Unidade 01: Definição e Origem do Turismo
- Unidade 02: Os elementos do Turismo
- Unidade 03: Diferença entre turismo e lazer
- Unidade 04: Definição de turistas, visitantes e excursionistas
- Unidade 05: Turismo e sua relação com a Qualidade de Vida e a Economia Nacional
- Unidade 06: Turismo na atualidade e o mercado turístico
- Unidade 07: Tipos de Turismo
- Unidade 08: Sistema turístico e equipamentos turísticos
- Unidade 09: Classificação de Hotéis
- Unidade 10: Hotelaria e Resorts
- Unidade 11: Dinâmica e funcionamento de um Hotel
- Unidade 12: Padronização de UHs
- Unidade 13: Conceito e Definição de Hospitalidade
- Unidade 14: Atendimento do Guia em Turismo x Atendimentos de Empresasa
- Unidade 15: Qualidade no atendimento aos clientes
- Unidade 16: Reclamações de clientes
MATRICULE-SE
Liza Salles
Ótima escola
Vanderlei Fonseca
Gratidão a escola
Janaina Ribeiro
Professores excelentes